.jpg)
时光飞逝，承载了我们无数梦想与努力的2013年就这样悄然离去。回首2013年第四季度的92个日日夜夜，是激情与汗水交织的92天，是喜悦与奋斗的92天，让我们一起走进5000多位名人同仁共同奋斗过的那92天。
一、基本完成2013年各项指标
2013年，是酒店行业大萧条的一年。在前三季度营收缺口的紧迫感中，第四季度，集团各酒店积极采取各项经营管理举措，上下同心同德，基本完成既定经营和管理指标。其中襄阳名人酒店GOP同比增长2.45%；浙江饭店营收同比增长18.5%，GOP同比增长62.5%。
二、四个筹开项目顺利开业
11月，简阳城市名人酒店开业，开业当日即接待近500人婚宴；12月5日，上层名人酒店试营业，先后接待浙江商会、青年企业家商会、重庆商会等大型联谊会；12月21日，德阳名人酒店试营业；浙江浦江仙华名人国际度假村四季温泉谷也于2014年1月1日开业，开业当天即接待700余人次。
三、名人惠产品出炉
年度钜惠“名人惠”商旅计划经过一个月的精心策划，于12月底面世，商务计划充3万送1.2万元，充5万送3万，充10万送10万；旅游计划充3万得5.4，充5万得10万，充10万得25.购三年期以上产品还有套房赠送，并配备皇金管家提供专属服务。如此优惠便捷的产品，仅在活动当日就突破500万销售额。
四、城市名人信用卡诞生
集团与农商行合作，于10月底发行“天府.城市名人”信用卡，包括金卡和白金卡，其中为BOSS卡会员配送金卡，为集团BOSS皇金卡会员配送白金卡，集团原金卡会员和VIP会员可自主申请。目前已在成都农商行各分行、支行、各营业岗点及成都片区酒店火热办理中，在吸纳更多新客源的同时，也给予现有客户和员工更多便利，丰富卡类产品功能。
五、BOSS产品更丰富
12月集团各酒店推出周一BOSS会员活动日，如喝彩西餐二免一、皇庭食府7折，温泉免费及各经营项目BOSS折上折等，提高BOSS会员含金量与客户粘性度；12月底推出BOSS皇金卡，专为更高级别BOSS会员提供服务，除尊享BOSS所有服务外，还有优先预留客房、优先免费停车、专属皇金水果及免费湿洗熨烫服务，更有中秋月饼祝福、年底新春大礼包问候等尊贵权益。同时BOSS卡积分全馆累积全馆兑换开始实施，进一步加强客户粘性度。
六、宣传爱生活爱家爱名人服务
集团对十余家店进行360度全景拍摄及各城市美景宣传，完成四川片区酒店宣传片制作，进一步发现名人的细节之美及爱名人之美；11月集团再次邀请省旅游学校对湖北片区进行访察，品质良好；各酒店分别举办员工技能大赛，提高员工服务素质，优化对客服务品质，通过各种活动“爱生活爱家爱名人”文化深入人心。
七、网络营销开始给力
10月新版集团官网正式开通了在线充值业务，近千BOSS通过官网完成BOSS卡充值业务；11月11日，集团名人商城上线，客房、餐饮、宴会、礼品、旅游定制等，均可在名人商城完成交易；双11、双12电商疯狂日，集团各电商平台产品销售额比去年增加400%。集团微信服务号订房自正式上线来，万余BOSS绑定了服务号，通过微信号进行订房、查询交易积分等信息；集团微博在所有酒店集团中综合排名第三。
八、店庆联谊加强客户维系
年底，各酒店举办大客户答谢会；12月，成都城市店、花水湾店、襄阳名人店纷纷推出店庆优惠活动；四季度BOSS卡充值火热销售，仅城市店店庆日就达312万。成都城市名人酒店、成都瑞城名人酒店、南京城市名人酒店发行经营权理财计划，年收益高达19%，受到广大名人小业主、BOSS的深爱。
九、关心员工事业生活
第四季度，山东片区酒店举行登山活动；城市店、瑞城店举办演讲比赛；花水湾店举办秋季运动会；新津店举办才艺大赛活动等。各酒店还纷纷举办优秀宿舍评选，关注员工生活环境。而最让人感动的莫过于谭主席要求各酒店务必保证员工在城市名人酒店集团工作的幸福指数，关注员工工作生活环境，要求各酒店用东北大米或同等质量大米来保证员工吃好。
十、品牌美誉度不断提升
成都城市店成功接待第十四届西部博览会，泰山名人酒店接待“城市名人酒店杯”2013中国国际模特大赛山东总决赛，襄阳城市名人酒店接待政协会议等；一年一度酒店行业盛事——圣诞节的火爆场面，给客户和员工都留下了难以忘怀的回忆。10月中集团获评2013年度中国饭店协会优秀会员，成都瑞城名人酒店荣获“第二届全国饭店业劳动关系和谐企业”荣誉称号。11月，四川省企业百强发布暨企业发展峰会在成都举行，集团荣膺四川服务业企业百强榜单第38名，四川省酒店行业第一名。
2013年，就在5000多名名人同仁戮力同心的奋斗中，在社会各界人士的支持下完美收官。感谢有您，亲爱的名人同仁，因为有你，我们才知道，原来名人之家也是这么温暖；感谢有您，亲爱的名人客户，因为有您，我们才懂得，信任与支持就是我们前进的无穷力量。
2014年，我们依然在一起，不离不弃。